春节假期已过,各项春节旅游数据也都相继发出,来自中国旅游研究院数据显示,2019年春节假期全国旅游接待总人数4.15亿人次,实现旅游收入5139亿元,与2018年数据相比实现了双增。
民宿成为春节旅游住宿新趋势
作为旅行重要组成部分,春节住宿市场也悄然发生着变化,除传统标准酒店住宿,民宿短租正在成为游客春节出游住宿的新选择。
小猪短租数据显示,春节期间乡村游、近郊游需求旺盛,相较于去年农历同期,2019年春节期间,小猪全平台标有乡村美宿标签的房源订单呈两倍增长。
途家网春节数据也显示,2019年途家春节出游订单预计比2018年春节期间增长4倍,途家国内民宿房源春节期间价格上涨约20%。
对于民宿短租收到青睐的原因,业内人士分析称,与传统酒店相比,民宿短租更适合家庭集体入住,在房间的配套设施上也兼具了酒店与家的双重需求,比如可以洗衣、做饭等等,更加适合一家团聚的住居需求,随着民宿房源品质以及服务的提升,越来越多消费者选择民宿入住也在情理之中。
另一方面,民宿消费群体越来越年轻化,90、00后这两代人成为民宿的主流客群,年轻用户对“住宿”的消费升级和认知升级是推动民宿行业发展的重要原因。
高品质房源助力多元化住宿
2018年可以说是民宿发展的关键一年,这一年民宿得到了来自国务院办公厅的发文鼓励、各地方政府的支持,并迎来首个行业自律性标准文件《共享住宿服务规范》;作为企业端,也更加注重民宿房源与服务品质服务,并出现如有家美宿、城宿等专注于房源供给的专业企业,一场民宿供给侧革命已经开始。
成立于2018年的有家美宿在今年1月份进行了品牌升级,在原本聚焦的城市民宿基础上,将住宿业态进一步扩大到酒店公寓、景区客栈、特色别墅等一系列的特色房源,实现了房型的全系列、房源全覆盖。
对于此次品牌升级,有家美宿CEO申志强表示,核心动力是用户对多元化住宿业态的旺盛需求,未来有家要推动房源类型的多元化以及实施用户的精准聚焦。
自去年2月4日,申志强发布公开信以来,有家成立已经有11个月,在过去一年时间,主要精力都放在城市民宿的拓展上,但随着城市民宿房源量的持续增加和用户积累的日益增多,用户对于多元化住宿业态的需求开始逐步显现。
“有家的客群集中在年轻消费群体,90后占据主力,这一群体不满足于单一的住宿形态,对于多元化、特色的住宿业态有强烈的好奇心,有自己的住宿美学认知,愿意为新鲜体验买单”申志强表示。
运营是民宿产品服务的核心
除了对于多元化住宿产品的打造,有家美宿在服务上也进行了再次升级, 城市民宿连锁品牌民宿的生存根本是线下运营,去年有家的主要精力都投入在这方面,虚拟店+服务中心模式的确立,让有家能够把控线下服务的每一个环节,从而保证房源在卫生、安全、服务上的标准化。
有家的线下运营重心未来会进一步向各地分公司下沉,越做越重,但是总部反而会越做越轻,用轻模式源源不断向外输出标准体系、人才培养机制、运营模式等。
申志强强调,2019年一方面有家会继续将重模式进行到底;另一方面,标准化的流程体系也会逐渐形成一套可以快速复制的轻模式,帮助有家快速将成熟的模式复制到新兴市场中去,从而实现规模快速做大,如此轻重并举,将帮助有家在今年实现高速发展。
有家美宿去年已经布局了20多个城市,今年在品牌升级的基础上,将与拥有丰富房源资源的房地产开发商、景区目的地运营商等机构展开合作,把市场覆盖扩大到50个城市,让“美宿”的品牌内涵持续丰富,共同推动旅游民宿行业做大做强。